PRZEDMIOT TRANSAKCJI

Przedmiotami transakcji kupna - sprzedaży są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www e-sklepu Leo w chwili składania zamówienia.

Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, tzn. są cenami detalicznymi.

Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

Na stronie internetowej, za pomocą specjalnego formularza zamówienia, który należy wypełnić niezbędnymi danymi przy pierwszych zakupach (chodzi o formularz rejestracyjny), przy następnych zamówieniach wystarczy posłużyć się loginem i hasłem, który Państwo wybrali podczas rejestracji..

Po złożeniu zamówienia poprzez stronę www.leo-szczecin.pl system wygeneruje maila z prośbą o jego potwierdzenie. Zamówienie może zostać przyjęte do realizacji dopiero od momentu, kiedy zgodnie z instrukcją dokonacie Państwo jego potwierdzenia.

W przypadku kiedy zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu braku wybranego produktu na magazynie lub wyczerpania asortymentu klient zostanie o tym poinformowany i będzie mógł zmienić lub anulować zamówienie.

Warunki realizacji potwierdzonego przez sklep zamówienia w tym ceny za produkty, transport bądź inne usługi są wiążące do końca okresu realizacji złożonego zamówienia z zastrzeżeniem postanowień punktu wymienionego powyżej.

E-sklep Leo zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do realizacji zamówienia w przypadku braku wystarczających danych umożliwiających jego prawidłową realizację np. brak adresu, na który należy wysłać paczkę, brak adresu e-mail umożliwiającego potwierdzenie złożenia zamówienia. 

Istnieje możliwość zamówienia produktów niedostępnych w naszej ofercie, wówczas prosimy o kontakt telefoniczny, bądź mailowy, nakreślający czego Państwo szukacie

W przypadku złożenia zamówienia i nie otrzymania przez Państwa od nas potwierdzenia na adres mailowy prosimy o kontakt telefoniczny.

W chwili odbioru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. 
Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki, bądź listu w stanie w stanie nienaruszonym.

ZWROTY

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w sklepie babyday.pl w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyny.

 Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.

Prosimy o zabezpieczenie produktu zwracanego tak, żeby nie uległ zniszczeniu.

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

PHU Leo

Ul. Czeska 2/1

71-780 Szczecin

Paczki (listy) wysyłane na inny adres lub paczki za pobraniem nie będą odbierane.

REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu będą uwzględniane tylko na podstawie protokołu szkody, spisanego z pracownikiem Poczty.

W celu złożenia reklamacji należy  zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie.

W celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej dotyczącej wad produktów należy odesłać zakwestionowany produkt wraz z dokumentem zakupu oraz opisem wady produktu . na adres wskazany przez sprzedawcę

W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony.

TYLKO WTEDY BĘDĄ UWZGLĘDNIONE PRZEZ NAS REKLAMACJE Z TYTUŁU USZKODZEŃ W CZASIE TRANSPORTU !    

DOSTAWY

Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju a realizacja zamówienia zazwyczaj trwa od 5 do 7  dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym. Dokładamy wszelkich starań aby zamówione przez Państwa produkty dotarły pod wskazany adres jak najszybciej. Realizacja zamówień odbywa się na bieżąco. W przypadku artykułów niedostępnych w chwili zamówienia przedstawiciel firmy skontaktuje się z Państwem celem uzgodnienia terminu dostawy. 

Dostawy dokonywane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.

KOSZTY DOSTAWY

Zamówione towary dostarczamy  na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Koszt wysyłki:

Koszt wysyłki towaru jest podany przy każdym produkcie, w przypadku, gdy suma wartości zakupionych produktów przekracza 350,00 zł wówczas wysyłamy towar na nasz koszt. 

Towary o wartości większej niż 350,00  zł wysyłamy na nasz koszt przesyłką pocztową (dotyczy wyłącznie terenu Polski) .

Możliwość wysyłki zamówionego towaru za granicę, jednakże wtedy prosimy Państwa o kontakt telefoniczny, bądź mailowy, celem ustalenia kosztów wysyłki towaru.

Towar zakupiony na terenie Szczecina i okolic - możliwość odbioru osobiście, po uprzednim skontaktowaniu się telefonicznym, bądź mailowym. 

FORMY PŁATNOŚCI

 Do Państwa wyboru pozostawiamy następujące formy płatności:

·        Przedpłata na konto bankowe (przelew)- wpłata należności na podstawie zamówienia (w tytule płatności prosimy podać numer zamówienia lub adresu mailowego (w przypadku zamówienia mailem) .

Towar zostanie wysłany lub wydany w siedzibie firmy po wpłynięciu kwoty zgodnej z zamówieniem na konto :

mBank

98 1140 2004 0000 3702 6803 8647

·        Gotówką w siedzibie firmy (po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym):

Nasz adres:

PHU Leo

Ul. Czeska 2/1

71-780 Szczecin

W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z zapłatą prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy - pozwoli to na wyeliminowanie pomyłek i skrócenie czasu realizacji.

Faktury Vat wystawiamy na wyraźną prośbę klienta.

BEZPIECZEŃSTWO

 Dokładamy wszelkich starań aby Państwo dokonując u nas zakupów mieli gwarancje bezpieczeństwa dotyczącą przechowywania powierzonych nam danych osobowych, płatności kartą kredytową lub przelewem. Bardzo ważna jest dla nas również jakość sprzedawanych produktów. Jeżeli macie Państwo jakieś uwagi dotyczące jakości towarów znajdujących się w naszej ofercie - skontaktujcie się z nami.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Firma Leo zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach  i stanie towarów lub dostępnych kolorach.

Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie towaru spowodowane niezależnymi od nas przyczynami.

Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. 

W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW